Аби з’ясувати конкретний випадок, можна зателефонувати нам. Менеджер розповість, як сформувалась сума. Загалом тариф залежить від різних чинників: розміру прибудинкової території, кількості під'їздів, кількості озеленення та дитячих майданчиків, наявності газових котелень й іншого.

Ми маємо фізичний офіс, де з радістю вас вислухаємо. Також ви можете зателефонувати нам, написати на пошту чи у соціальні мережі, а ще ми маємо Телеграм-канал. Заявки збираємо звідусіль.

У нас є відділ якості, що робить регулярні позапланові перевірки, а також розглядає скарги мешканців на працівників чи роботи.

Звісно! Усі документи ви знайдете за посиланням

Ви можете зв’язатися з нами зручним способом: написати в месенджері, залишити пропозицію через мобільний додаток, зателефонувати чи поговорити з працівником офісу при вашому ЖК.

Ми розрахуємо вартість реалізації вашої пропозиції. Якщо це невелика сума, то ми реалізуємо її самі. Якщо ідея глобальна, її буде винесено на голосування іншим мешканцям. Коли ініціативу буде прийнято, ми реалізуємо її, а внесок кожної квартири додамо в наступну щомісячну платіжку.

Усі звернення надходять у центр роботи з клієнтами. Далі ми обираємо виконавця. Коли роботу закінчено, ви її оцінюєте. Якщо щось не так, ми запрошуємо незалежного експерта. Він з’ясовує, що саме зроблено недосконало, а ми усуваємо недоліки, аж поки все стане ідеально. Далі надсилаємо вам звіт про виконану роботу.

Ви завжди вільні це зробити. Проте важливо пам’ятати, що обслуговування будинку — це не лише прибирання під'їзду та догляд за клумбами. Вам доведеться самостійно займатися технічним обслуговуванням труб й інших комунікацій, слідкувати за газовими котельнями, пожежною безпекою та іншими не такими очевидними завданнями.